Atendimento Odontológico

Prezado(a), Me chamo Luciano, na data de hoje, 05/02/2024, levei minha filha para agendar tratamento Odontológico na Unidade Básica de Saúde da Família - VILA JURACY, localizado no Endereço: Quadra 04, Avenida Tiradentes Área Especial S/N – Setor Leste, pois a Auxiliar de Saúde Bucal da unidade havia me informado em janeiro que no dia 05/02 haveria marcação de agenda, porém ao chegar na unidade fomos informados que a dentista só atenderia emergência, e que não haveria uma data provável para agendamento. Fico consternado com a situação, pois não é a primeira vez que tento fazer agendamento para minha filha e todas as vezes a única resposta que recebo é que não tem vaga ou agenda, quando acho que vou conseguir marcar tratamento para minha filha sempre acontece algo inesperado nas unidades. Em 2023, consegui depois de muito tempo ficar peregrinando ao posto, uma vaga para minha filha na UBSF-LESTE CAETANO, porém após duas consultas fomos informados que a dentista que atendia o posto foi realocada em outra unidade de saúde, deixando os pacientes marcados na espera pela chegada de uma nova dentista, algo que não aconteceu. Diante dos fatos, venho requerer uma intervenção por parte desta ouvidora! Adianto que tal reclamação também será protocolada junto ao ministério público. At.te, Luciano S. Almeida (61) 99952-2535