PROCESSO DE ISENÇÃO DE TAXA MEI

Boa tarde, Não sei se é o meio correto para fazer essa reclamação, porém irei assumir o risco. Estou com um processo de isenção de taxa de MEI junto a prefeitura de luziânia, mais precisamente no setor de procuradoria, a cerca de 3 meses, ligo insistentemente toda a semana para ver quantas anda o meu processo e nada até hoje. Essa demora no despacho do processo só me rendeu atraso, até perdi o meu emprego, pois a empresa não conseguiu me segurar por 3 meses sem apresentar nota fiscal (meu contrato era através de MEI, onde precisava emitir NF para receber meu salário). Além de fazer alguns serviços remotos onde também preciso também dessa emissão e não consigo efetuar nada. Minha vida profissional está parada por conta disso. Estou entrando no modo desespero sem saber o que fazer. Gostaria de ajuda!!!!